Si, parece que es de lo mas básico … pero es que nunca me acuerdo de donde están las cosas. Cambiar contraseñas de acceso (que no voicemails) y desbloquear usuarios.
Lo primero, entrar y buscar el usuario en cuestión:
Cisco unity connection -> Users -> Users
Lo buscas y después en edit -> Password Settings compruebas que el usuario no este bloqueado (típico dedazos que ha puesto la contraseña mal mas de 3 veces, o el típico dedazos admin que esta dormido).
No te olvides de cambiar de pin a web application
Y despues para cambiar la contraseña en change password (lo mismo, cambiate a
Y despues