Mira que me jode tener un problema y no ser capaz de dar con la solución, pero mejode mucho mas que me cuelen un marron del cual no tengo nada que ver, no se como esta configurado y, por supuesto, no se como funcionan los productos (al menos no en profundidad).
La cosa es la siguiente (simplificandolo bastante) N servidores citrix (PS4) bastante cargaditos (mas de 40 usuarios por servidor), imprimiendo mediante Tricerat.
He aqui los problemas:
– Lentitud en el arranque, los clientes se eternizan para entrar en su sesión (hay que decir que los pc’s clientes son una basura andante (celerones con 256Mb y XP sp3)). Resulta que, toda la información de la navegacion de estos usuarios se queda guardada en su perfil, y este crece y crece sin control haciendo que sea una tarea imposible hacer login. La solución, borrar todas las cookies del usuario y los archivos temporales (ademas, para mas inri, todavía seguimos usando iexplore 6 (os podeis partir, yo lo hago casi a diario)). Todas estas cosas las averiguamos aqui, , aqui. si yo fuera el que administra esa granja me hubiese colgado de los dedos de los pies, pero bueno, por lo menos tenemos un problema menos.
– Problemas de impresión, causados porque el servicio printer spool se queda colgado constantemente, este es el error que da:
«Event Type: Information
Event Source: Application Error
Event Category: (100)
Event ID: 1004
Date: 9/20/2005
Time: 11:50:44 AM
User: N/A
Computer: USPAPRTSRV2
Description:
Reporting queued error: faulting application spoolsv.exe, version
5.2.3790.1830, faulting module ntdll.dll, version 5.2.3790.1830, fault
address 0x000327f9.»
Parece que hay un problema de compatibilidad con los drivers de las impresoras (que son todas hp), solución, cuando sea posible, actualizar los drivers (en el servidor). Por lo menos asi se cuelga menos. Hay una herramienta que viene en el kit de recursos (splinfo) que permite monitorizar el número de trabajos en las colas y, con el zabbix podemos reiniciar el servicio cuando se quede colgado, asi que, de momento tiraremos asi.Aqui teneis un ejemplo de como se usa el programa en cuestión.
Y, por fin el ultimo y peor de todos, lentitud, la granja se arrastra, los usuarios se quejan (con razón) las maquinas estan hasta el culo, CPU al 100%, tirando de swap, horrible…Pero eso, salvo que llege papa pitufo con la visa bien cargada no tiene solución.
De todas formas, encontre algunos documentos interesantes sobre el funcionamiento del balanceo en granjas citrix por si os sirve de algo.
http://www.successful-thinclient-projects.com/citrix-acceptance-testing.html
http://forums.citrix.com/thread.jspa?threadID=51406&tstart=0
En esos documentos hablan de fallos hardware (que es lo que estan mirando ahora, porque todo cuelga del mismo chasis … Miedooooo).
En fin que esto es la ostia, mirar cosas sin tener ni idea… Os estareis preguntando, donde esta el administrador de la granja??.
Lo despidieron…
Servicios duplicados
Por lo visto, uno de los problemas era que el servicio print manager de windows se da de ostias con el de tricerat. asi que, hay que desactivar el de windows (y borrar todas los drivers de impresoras en los servidores, solo tiene que estar el driver universal de tricerat).