Cisco Total Care se usa (entre otras cosas) para tener un inventario de equipos y poder contratar (y pagar) el soporte. Todos los datos que recopilas (mediante el Cisco CSP collector) se suben a la web.
La url del portal:
https://www.cisco.com/web/smartservices/sntc.html
La guia para instalar el CSP collector (yo me lo encontré instalado, pero no parece tener nada raro)
Al lio … lo primero es abrir el acceso desde el CSP a la web de cisco
Settings -> Device Credentials
Añades la tuya, por ejemplo snmp
Una vez que las tienes te vas a Applications -> Device discovery and Management -> Discover and manage devices y marcas Discover devices by scanning/pinging range of IP address
Metes los rangos (otra vez) y le das a empezar … si todo va bien empieza a escanear como un loco y a descubrir cosas … ojo con los rangos en las credenciales … si no esta ahí te salta un error.
Ojo tambien con que el CSP tenga acceso por snmp a los equipos (cosa que nos pasó a nosotros). Para comprobar que esta todo lo que tiene que estar puedes marcar el nmap discovery y ver si todo lo que contesta a ping también contesta a snmp.
Después lo suyo seria configurar algún job para que de vez en cuanto haga un discover por si hay cacharros nuevos.
Una vez que tienes todos tus dispositivos … entra a la web del total care y mira que la información se haya subido correctamente (administracion -> subir procesamiento).
Y de momento eso es todo … en cuanto vaya averiguando alguna cosa mas ire actualizando el post. Los comentarios y las opiniones siempre son bienvenidas. 🙂